Haku
Viitteet 1-10 / 88
Nuorisorikollisuutta ja häiriökäytöstä torjumassa – Turvallisuuskoulutuksia tarjoavan yrityksen markkinointistrategia
(2024)
tietopohjassa käsitellään markkinoinnin teoriaa pääosin kirjallisuuskatsauksen avulla ja esitellään keskeiset käsitteet kuten markkinointi, asiakashankinta ja strategia. Kirjallisuuskatsauksessa perehdytään mm. suhdestrategiaan, effectuation-teoriaan, simple...
This master's thesis examines the impact of street and school safety phenomena, particularly the rise in youth crime involving violence and robbery, on the marketing strategy of a small business providing security training services. The aim...
This master's thesis examines the impact of street and school safety phenomena, particularly the rise in youth crime involving violence and robbery, on the marketing strategy of a small business providing security training services. The aim...
Asiakaskokemus kestävän liiketoiminnan keskiössä : asiakaskokemuksen johtamismalli
(2023)
Työn tarkoituksena on kehittää vastuullisen liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen viitekehyksestä konkreettinen toimintamalli asiakaskokemuksen suunnitteluun ja johtamiseen pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. Mallista tulevat hyötymään ne yritykset...
Kannattavuuden lisääminen tuuppauksella vision edistämiseksi: laskurahoituksen asiakasrajapinnan kehittäminen
(2024)
Tämän opinnäytetyö ja siinä esitetty kehitystehtävä on tehty kansainväliselle rahoitusalan yritykselle. Yritys on pääomasijoitusyrityksen omistama, jonka vuoksi tulostavoitteiden saavuttaminen on ensisijainen yrityksen olemassaolon ehto. Omistajien...
Visionäärinen muutoksen johtaminen Case: Eläintarhan uusi pääsisäänkäyntirakennus
(2021)
Yritykset kohtaavat muutoksia nykyään jatkuvasti. Muutoksia voidaan haluta itse tai joskus muutoksia tapahtuu yrityksestä itsestä riippumattomista syistä. Muutoksiin voidaan ajautua tai tulevia muutoksia voidaan ennakoida ja kohdata ne...
Prosci-muutosjohtamissertifikaatin hyödyt omassa organisaatiossa
(2024)
Opinnäytetyö on tehty Eezy Flow Oy:lle sekä Change Partners Finland Oy:lle Proscin muutosjohtamisen sertifiointiohjelmaan ja sen suorittamisen kokemuksiin liittyen. Opinnäytetyön tarkoituksena ja tavoitteena oli ymmärtää, miten Prosci...
Sosiaalisten normien tunnistaminen asiakaspalvelutiimin päivittäisjohtamisen työkaluksi
(2023)
Sosiaalisten normien tunnistaminen missä tahansa organisaatiossa ja tiimissä luo mahdollisuuden käyttää niitä työkaluna parempaan johtajuuteen. Sosiaaliset normit mahdollistavat organisaation johdonmukaisen ja ennakoitavan toiminnan, ja ne voidaan...
ICT-kehityksen toimintamallit. Case Järvenpään kaupunki
(2024)
Tämän kehittämistehtävän toimeksiantajana on Järvenpään kaupunki. Järvenpään kaupunki on noin 44 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudeltamaalta. Tämän kehittämistyöntavoitteena on analysoida Järvenpään kaupungin tietohallinnon organisoitumista ja ICT...
Tulevaisuuden visiosta nykypäivän taktiseen toimenpiteeseen: Case: Asuntoalan yrityksen digimarkkinoinnin visiosta sähköisen uutiskirjeen konseptointiin
(2020)
, roadmapin, backcasting-menetelmän sekä visionäärisen johtamisen määrittelemiseen. Markkinoinnin tutkimuskirjallisuuden kuvauksessa pääpaino on nykypäivän markkinoinnin muutosajureissa ja viitekehysmalleissa. Digitaalisen markkinoinnin osalta paneudutaan...
Tutkimus osaamiskartoituksen luotettavuuden parantamisesta
(2021)
työntekijöiden osaamista ja millaiset erilaiset päätöksenteon ilmiöt voivat vaikuttaa arvioinnin tuloksiin. Lisäksi työssä käsitellään aiempaa tutkimustietoa ihmisen itsearvioinnin todenmukaisuuden parantamisesta ohjaamalla arvioijan tietoisuutta häntä itseään...
The aim of this thesis was to study debiasing judgement and decision making when a person makes self-assessment in a skills survey. The client needed to find out the level of competence of its staff. At the same time, experience had shown that there could be variation in the quality of self-assessments or inconsistencies in assessments and skills surveys. For the above reason, the study examined whether the reliability of the results of the self-assessment survey could be improved by modifying the decision-making environment or the so-called choice architecture to minimize the potential impact of biases in the evaluator's decision-making processes. The theoretical section of the thesis deals with why competence management is important for companies, who is best to evaluate the competence of employees and what different decision-making phenomena can affect the results of the evaluation. In addition, the work deals with previous research data on improving the veracity of a person's self-assessment by directing the assessor's awareness of himself or herself. The skills survey was conducted as a quantitative survey in the September of 2021. The group of respondents were divided into two groups which had different questionnaire forms. The first group had to write their name to the form at the beginning rather than at the end of the self-assessment. It was assumed that this activated the respondents’ attention to their selves, which in turn should result in more honest assessments. As a result of the study, it was found that the choice architecture difference between forms did not influence the assessments. However, the case company's goal was met, and the research result provided an opportunity to address various topics for further research. The results helped the case company’s executive team to make needed decisions based on the case company’s staff’s competence....
The aim of this thesis was to study debiasing judgement and decision making when a person makes self-assessment in a skills survey. The client needed to find out the level of competence of its staff. At the same time, experience had shown that there could be variation in the quality of self-assessments or inconsistencies in assessments and skills surveys. For the above reason, the study examined whether the reliability of the results of the self-assessment survey could be improved by modifying the decision-making environment or the so-called choice architecture to minimize the potential impact of biases in the evaluator's decision-making processes. The theoretical section of the thesis deals with why competence management is important for companies, who is best to evaluate the competence of employees and what different decision-making phenomena can affect the results of the evaluation. In addition, the work deals with previous research data on improving the veracity of a person's self-assessment by directing the assessor's awareness of himself or herself. The skills survey was conducted as a quantitative survey in the September of 2021. The group of respondents were divided into two groups which had different questionnaire forms. The first group had to write their name to the form at the beginning rather than at the end of the self-assessment. It was assumed that this activated the respondents’ attention to their selves, which in turn should result in more honest assessments. As a result of the study, it was found that the choice architecture difference between forms did not influence the assessments. However, the case company's goal was met, and the research result provided an opportunity to address various topics for further research. The results helped the case company’s executive team to make needed decisions based on the case company’s staff’s competence....
Tuuppaamalla parempi vastausprosentti kyselyyn
(2022)
Kehittämistehtävässä tutkittiin, voidaanko tuuppaamalla ja vaikuttamisella parantaa sähköisesti tehtävän kyselyn vastausprosenttia. Toimeksiantajana toimi optikkoketju Specsavers. Tavoitteena oli tuuppaamalla ja vaikuttamalla nostaa kyselyyn...



